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PRESSEMITTEILUNG vom 21.10.2008
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Reiseveranstalter Go East in Hamburg erhält Auszeichnung für seine
ausgezeichnete Servicequalität
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Europäisches Tourismus Institut vergibt unabhängiges Qualitätsgütesiegel
„Ausgezeichneter Reiseveranstalter 2009-2011“.
Servicequalität steht im Mittelpunkt der Betrachtung.
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Hamburg, 21.Oktober 2008.
Zu einem der Top-Reiseveranstalter im deutschen Reisemarkt zählt nun auch der Reiseveranstalter
Go East in Hamburg, der vom Europäischen Tourismus Institut (ETI) für seine herausragende und
kompetente Beratungsleistung ausgezeichnet wurde. Ab sofort trägt das Unternehmen für 2009-2011
den Titel „Ausgezeichneter Reiseveranstalter“.
Tester des Instituts hatten den Reiseveranstalter im Rahmen ihrer ersten bundesweiten Untersuchung
nach über 300 unterschiedlichen Qualitätskriterien überprüft. Mit überaus positivem Ergebnis:
Denn der Reiseveranstalter Go East hat die Qualitätsprüfung des
ETI erfolgreich bestanden und
erfüllt die hohen Anforderungen an Qualität, Kundenfreundlichkeit und Service in ganz besonderem Maße.
Das Unternehmen gehört mit zu den Pionieren der Branche, was Qualität und Engagement im Service angeht!
„Unser kompetentes Team bietet Kunden eine qualitativ hochwertige Beratung und damit einen
echten Mehrwert. Mit dem Gütesiegel heben wir die eigene Serviceleistung gegenüber den Kunden
deutlich hervor. So können wir zeigen, dass wir das Vertrauen unserer Kunden verdienen.
Denn unsere Reiseexperten geben ihr profundes Fachwissen an unsere Kunden weiter – vor, während
und auch nach der Reise“, sagt Jochen Szech, Geschäftsführer des Reiseveranstalters Go East.
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Auch in Zukunft stehe der Kunde ganz im Mittelpunkt der persönlichen Beratung.
Geschäftszeiten des Reiseveranstalters Go East:
Montag bis Freitag
von 09 bis 13.00 Uhr und
von 14 bis 18 Uhr.
Weitere Informationen über den Veranstalter Go East finden Sie auch im Internet unter
www.go-east.de
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Europäisches Tourismus Institut GmbH
Das Europäische Tourismus Institut (ETI) ist seit 15 Jahren in zwölf Ländern in
den Bereichen Markt- und Konsumforschung, Tourismus- und Regionalentwicklung sowie
Organisationsentwicklung und Qualitätssicherung tätig.
In mehr als 280 bisher durchgeführten touristischen Projekten wurden vor allem
Destinationen (Länder, Bundesländer, Regionen, Gemeinden),
touristische Betriebe (Reisebüros, Reiseveranstalter und Leistungsträger)
sowie Bundesämter und Ministerien betreut. Gesellschafter des ETI sind die
Länder Rheinland-Pfalz, Saarland, Luxemburg und die deutschsprachige Gemeinschaft Belgiens.
Geschäftsführer ist Prof. Dr. Heinz-Dieter Quack.
Aufsichtsratsvorsitz: Staatssekretär Prof. Dr. Siegfried Englert.
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Tourismus Report Hamburg, Ausgabe Oktober/November 2008:
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